Какой график работы интернет-магазина?
Оформить заказ на сайте legourmet.com.ua можно круглосуточно 24/7. Наши консультанты готовы ответить на ваши вопросы и помочь с выбором по телефону или в мессенджерах с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 и в субботу с 10:00 до 18:00. Воскресенье – выходной, но все заказы, сделанные в этот день, будут проработаны в первую очередь в понедельник утром.
Работаете ли вы с ресторанами и сегментом HoReCa?
Да, Le Gourmet предлагает специальные условия сотрудничества для профессиональных кухонь, ресторанов и гостиниц. Возможна безналичная оплата по НДС. Детальнее в разделе “Сотрудничество”.
Как получить консультацию по выбору профессиональной посуды?
Наши специалисты имеют глубокие знания об особенностях брендов. Вы можете заказать обратный звонок или написать нам в чате. Мы поможем подобрать посуду в соответствии с типом вашей плиты, кулинарных задач или стилистики интерьера.
Где можно посмотреть товар вживую?
Большинство ассортимента представлено в нашем шоуруме (г. Хмельницкий, ул. Подольская 8/19). Если вы находитесь в другом городе, мы можем послать дополнительные фото или видеообзор выбранного товара в мессенджер, чтобы вы были уверены в своем выборе.
Является ли вся продукция в Le Gourmet оригинальной?
Да, каждый товар поставляется в фирменной упаковке и имеет соответствующие сертификаты качества. Для некоторых брендов мы являемся единственными официальными представителями в Украине.
Какая гарантия предоставляется на профессиональную посуду?
Мы предоставляем официальную гарантию от производителя. На определенные бренды (например, чугунная посуда Le Creuset) действует расширенная гарантия, подтверждающая премиальное качество изделий. Детальнее в разделе “Гарантии и возврат”.
Как вы упаковываете хрупкую посуду и бокалы для отправки?
Мы используем специализированную защитную упаковку, отвечающую стандартам безопасной транспортировки хрупких грузов. Каждый заказ застрахован на полную стоимость.
Можно ли посмотреть товар при получении на Новой Почте?
Обязательно. Мы рекомендуем проверять целостность и комплектацию заказа в отделении. Детальнее в разделе “Оплата и доставка”.
Можно ли купить подарочный сертификат?
Да, в Le Gourmet вы можете приобрести подарочные сертификаты разного номинала. Это идеальное решение для подарка, когда вы хотите предоставить близким или коллегам возможность самостоятельно выбрать профессиональную посуду или аксессуары для дома.