Який графік роботи інтернет-магазину?
Оформити замовлення на сайті legourmet.com.ua можна цілодобово 24/7. Наші консультанти готові відповісти на ваші запитання та допомогти з вибором за телефоном або у месенджерах з понеділка по п'ятницю з 08:00 до 20:00 та у суботу з 10:00 до 18:00. Неділя — вихідний, але всі замовлення, зроблені у цей день, будуть опрацьовані першочергово в понеділок вранці.
Чи працюєте ви з ресторанами та сегментом HoReCa?
Так, Le Gourmet пропонує спеціальні умови співпраці для професійних кухонь, ресторанів та готелів. Можлива безготівкова оплата з ПДВ. Детальніше в розділі “Співпраця”.
Як отримати консультацію щодо вибору професійного посуду?
Наші фахівці мають глибокі знання про особливості брендів. Ви можете замовити зворотний дзвінок або написати нам у чат. Ми допоможемо підібрати посуд відповідно до типу вашої плити, кулінарних завдань або стилістики інтер'єру.
Де можна подивитися товар наживо?
Більшість асортименту представлена в нашому шоурумі (м. Хмельницький, вул. Подільська 8/19). Якщо ви перебуваєте в іншому місті, ми можемо надіслати додаткові фото або відеоогляд обраного товару в месенджер, щоб ви були впевнені у своєму виборі.
Чи є вся продукція в Le Gourmet оригінальною?
Так, кожен товар постачається у фірмовому пакуванні та має відповідні сертифікати якості. Для деяких брендів ми є єдиними офіційними представниками в Україні.
Яка гарантія надається на професійний посуд?
Ми надаємо офіційну гарантію від виробника. На певні бренди (наприклад, чавунний посуд Le Creuset) діє розширена гарантія, що підтверджує преміальну якість виробів. Детальніше в розділі “Гарантії та повернення”.
Як ви пакуєте крихкий посуд та келихи для відправки?
Ми використовуємо спеціалізоване захисне пакування, що відповідає стандартам безпечного транспортування крихких вантажів. Кожне замовлення застраховане на повну вартість.
Чи можна оглянути товар при отриманні на Новій Пошті?
Обов’язково. Ми рекомендуємо перевіряти цілісність та комплектацію замовлення безпосередньо у відділенні. Детальніше в розділі “Оплата і доставка”.
Чи можна придбати подарунковий сертифікат?
Так, у Le Gourmet ви можете придбати подарункові сертифікати різного номіналу. Це ідеальне рішення для подарунка, коли ви хочете надати близьким або колегам можливість самостійно обрати професійний посуд чи аксесуари для дому.